23 апреля, понедельник

НовостиЗдоровьеВ медицинских учреждениях региона продолжается процесс информатизации

4 Января 2018 11:47

IT-технологии становятся одним из главных приоритетов развития регионального здравоохранения с 2013 года. 

На сегодняшний день увеличивается количество записи на прием с помощью дистанционных способов (Интернет, call-центр, мобильное приложение). Мобильное приложение, запущенное в июле 2015 года, скачали уже более 80 тысяч пользователей. С его помощью уже осуществлено около 800 тысяч записей к врачу.

Главным преимуществом такого приложения является не только мобильность, но возможность его использования как личного кабинета (возможность сохранять записи к врачу, также и для своих родственников, возможность сохранять данные полисов). В настоящее время около 50% всех записей на прием осуществляется удаленно самим пациентом. 

Современным дополнением является функционал «электронная очередь», которая регулирует поток пациентов в кабинеты, не имеющие предварительной записи (процедурные кабинеты, кабинеты забора крови, флюорографические кабинеты, кабинеты электрокардиографии, врачебной комиссии, оказания неотложной и доврачебной помощи). В два раза сократилась нагрузка на регистраторов фронт-офиса, значительно сократились очереди в регистратуре. Мониторится порядка 100 инфокиосков, 288 информационных табло. За 10 месяцев 2017 года взято свыше 3 млн талонов, оказано 2 млн 906 тыс. услуг, контролируется время ожидания приема врача, работоспособность оборудования.

Следующим шагом стало внедрение электронной медицинской карты. В поликлиниках Тюмени уже давно не вспоминают про бумажные карты, которые носили из кабинета в кабинет. Сейчас врач получает максимально полную информацию о здоровье пациента, в системе возможно оформление рецепта на получение лекарственных препаратов, направление на лабораторные исследования и получение результатов непосредственно на рабочем месте врача, выписка и учет листков нетрудоспособности, справок в ГИБДД, протоколов осмотров специалистов, запись к узкому специалисту с рабочего места врача, кроме того это позволяет проводить страховым компаниям контрольных мероприятия в электронном виде.Это удобный поиск информации, навигация и возможность в любое время обратиться к данным. В настоящее время, данный функционал тиражируется в поликлиниках сельских территорий юга области.

Данное нововведение позволило вынести картотеку из фронт-офисов поликлиник, освободившиеся площади реорганизованы для создания комфортных зон ожидания, индивидуальных кабинок со стульями для диалога с регистратором.

Следующим шагом был запуск дополнительного сервиса для пациентов «Личный кабинет». После регистрации на региональном портале услуг пациентам становятся доступна запись на прием к врачу, заявка на смену медицинской организации, информация о стоимости оказанных услуг и предоставление документов из электронной медицинской карты. Услугами личного кабинета уже пользуется более 60 тысяч человек ежемесячно. С помощью него записались на прием к врачу почти полмиллиона раз, подали заявку на смену медицинской организации более 380 раз.

В настоящее время в разработке находятся три услуги: информация о профилактических прививках; получение медицинских справок; запись на профилактические осмотры.

Для успешного внедрения информационной системы предусмотрено обучение специалистов медицинских организаций, функционирует техническая и методологическая поддержка, для каждого нового функционала разрабатываются дистанционные курсы обучения, прохождение которого возможно без отрыва от производства. К текущему моменту дистанционное обучение прошли более 6 тыс. медицинских работников. Интерактивный класс сделан как мини-модель поликлиники, где есть рабочее место врача, регистратура, картотека и другие рабочие места. За каждым компьютером установлены программы, необходимые для решения тех или иных задач: записать пациента на прием, отправить результаты его анализов, заполнить протокол врачебного приема. 

Работа на тренажере помогает медикам Тюмени и юга области быстрее освоить электронный документооборот, который сейчас внедряется, сообщает пресс-служба департамента здравоохранения Тюменской области

Фото: Регионального информационно-образовательного центра

Теги: медицина
Loading...
Здоровье

21.04.2018

Две тысячи доз из этого числа предназначены детям

19.04.2018

Однако профилактические меры еще актуальны

Читать еще