Провокационные вопросы на собеседовании

Почему у вас до сих пор нет детей? Какие у вас квартирные условия? Что для вас важнее — интересная работа в Тобольске или хороший заработок? Зачем рекрутер на собеседовании задает провокационные вопросы и вопросы о личном? Как на них реагировать? Об этом рассказывают специалисты кадровых служб известных тюменских компаний.

Руководитель службы «Горячая линия» регионального центра Сети КонсультантПлюс ООО «полное ПРАВО» Ксения Пангина пояснила, что провокационные вопросы задаются с одной простой целью — спровоцировать естественную реакцию. Если, к примеру, соискатель говорит о том, что он стрессоустойчив и умеет находить подход к клиентам, а после первого же вопроса на его глазах появляются слезы или он начинает нервничать и повышать голос — это первый признак того, что его представление о себе расходится с реальностью. 

Совет соискателям: будьте вежливы, держитесь естественно. Ведь скрыв или подавив свои реакции на собеседовании, вы сделаете только хуже. После приема на работу они все равно проявятся. 

Руководители, задающие такие вопросы, как правило, представляют уровень стресса, в котором придется работать сотруднику ежедневно. Их цель - не завалить вас на собеседовании, а понять, насколько комфортно вам будет работать в данной должности. 

Вопросы о личном позволяют работодателю из сухой официальной информации, которая указана в анкете или резюме, составить личное представление о кандидате. Чтобы понять, насколько соискатель интересен и активен, я прошу его рассказать о себе и своих увлечениях. Ведь разносторонний и увлеченный сотрудник легче вольется в команду и быстрее подружится с коллегами. 

Начальник отдела кадров ООО «Интеркино-Тюмень» Яна Лукинова считает, что соискатель не должен бояться отвечать на любой вопрос. Ответы должны быть быстрыми и четкими. Любое промедление или уклонение от ответа заставляет подозревать вас в нечестности и незаинтересованности. 

Часто на собеседовании она задает опрос о цели прихода соискателя в организацию. Благодаря ответу можно приблизительно оценить длительность пребывания кандидата в компании. У человека, ищущего работу, должны быть сформированы определенные представления о том, что он хочет получить от той или иной организации. Например, ответ «мне срочно нужна работа» говорит о том, что человек вряд ли задержится у нас надолго. 

На собеседовании работодатель может поинтересоваться, какие факторы будут влиять на ваше желание покинуть организацию. Соискатель не должен бояться их озвучить. Ответ на этот вопрос поможет работодателю сориентироваться, сможет ли компания удовлетворить запросы соискателя. 

В трудовых биографиях соискателей нередко наблюдается картина частой смены работы. В таком случае кандидат должен привести весомые аргументы, оправдывающие его непостоянство. 

Руководитель кадрового агентства ООО «Келли Сервисез Си-Ай-Эс» в Тюмени Мария Евсеева подчеркнула, что такого рода вопросы — это проверка кандидата на стрессойустойчивость и адекватность реакции. Создавая ситуацию стресса, потенциальный работодатель крайне редко делает это для своего удовольствия, обычно он проверят стрессоустойчивость, если это качество важно в работе (а оно требуется от соискателей все чаще, так как уровень стресса в повседневной жизни растет). 

Если вы не готовы отвечать на вопрос, то следует четко и твердо сказать об этом интервьюеру, будьте готовы также объяснить, почему вы считаете данный вопрос неуместным. 

Если вы не понимаете, с какой целью задается такой вопрос — спросите об этом, и после этого решайте, стоит ли на него отвечать. 

Если вопрос вас оскорбил — подумайте, готовы ли вы сотрудничать с компанией и руководителем, чьи моральные установки так сильно отличаются от ваших. 

У вас всегда есть право отвечать на вопросы работодателя или нет. Но лучше всего продумайте заранее ответы, чтобы не растеряться на собеседовании. Помните, что собеседование — это переговоры, где не только работодатель, но и вы принимаете решение о сотрудничестве. 

Специалист по набору персонала АН «Сова» Наталья Заяц отметила, что собеседование — это оценка компетенции соискателя на данную должность, главный способ для работодателя получить информацию о кандидате непосредственно от него самого. Никто не может рассказать о вас лучше вас самих. В процессе собеседования нет правильных и неправильных ответов, а есть те, которые устраивают работодателя или не устраивают.

Вопросы личного характера, как правило, задаются не из любопытства, чаще всего они преследуют определенную цель. А цели могут быть разными, в зависимости от требований к кандидату. Например, проверить психологическое соответствие кандидата на предполагаемую должность или оценить его интеллектуальные способности. 

Личные вопросы, наподобие «вы замужем/женаты?», задаются, чтобы оценить перспективы работы кандидата в компании. Отвечать на подобные вопросы нужно честно, это позволит реально оценить, соответствует ли данная работа вашим пожеланиям, а работодателю — подходите ли вы на эту вакансию. 

А вот на вопросы провокационного характера лучше отвечать спокойно и по возможности с юмором, это позволит соискателю увидеть, что вы неконфликтный человек и из любой неприятной ситуации выйдете с юмором. 

Директор салонов Mr.Doors и Bello Mobili Катерина Петропавловская в собеседование всегда включает вопросы о личной жизни. Во-первых, это помогает понять уровень притязаний по зарплате, а во-вторых, снять некоторое напряжение, если претендент слишком скован. 

Определенный стресс при собеседовании необходим как тест-драйв собеседника. Провоцируя собеседника вопросами, можно, образно говоря, снять с него маску. Также, если работа связана с людьми, важно заранее понимать, как будет вести себя сотрудник в неприятной для него ситуации. 

Большинство соискателей в резюме заявляют: «Стрессоустойчив», не осознавая значимость этого качества. А устроившись на работу, сотрудник оказывается не готов к кипучей деятельности компании. Именно поэтому задача руководителя уже на собеседовании выявить, насколько претендент раним или готов жертвовать личным покоем. 

Задача каверзных вопросов — определить, подходит претендент или нет, поэтому реагировать на них нужно максимально естественно, впрочем, как и на более традиционные вопросы, ведь в наше время главное найти работу по душе. Rabota.RU.